体育场馆服务策略服务可以分为两类：一种是体育场馆的服务产品的功能，产品的核心利益主要来自形成的成分如体育场体育场馆里内多设计多一点完整的体育配套设备。另一种是无形的服务，无形的服务只是满足顾客的非主要需求。如无形的服务主要是体育场馆内通过各种提给顾客的优惠待遇，而无形的服务策略的核心理念是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
2、目标收益定价法。目标收益定价法又称投资收益率定价法，是根据企业的投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格。
3、边际成本定价法（边际贡献定价法）。边际成本是指每增加或减少单位产品所引起的总成本变化量。由于边际成本与变动成本比较接近，而变动成本的计算更容易一些，所以在定价实务中多用变动成本替代边际成本，而将边际成本定价法称为变动成本定价法。
根据商品或服务的市场特征以及利润率可以建立与顾客之间不同程度的互相关见图表利润率市场特证高利润率中利润率低利润率顾客及消费次数很多可靠型反应型基本型顾客及消费次数一般主动型可靠型反应型顾客及消费次数很少合伙型主动型可靠型体育场馆的定价策略营销学鼻祖菲力浦?科特勒在其营销宝典营销管理一书中谈到价格策略时第一句线）如果效果低于期望，顾客就会不满意。
仅仅靠一个投诉和建议制度,公司无法全面了解顾客的满意和不满意。一些研究表明，顾客在每4次购买中会有1次不满意，而只有5%以下的不满意的顾客会抱怨。顾客可能觉得换怨无关紧要、这样做有点傻或者没有人理解。大多数顾客会少买或转向其他供应商，而不是抱怨。结果，公司就失去了顾客。所以，公司不能以抱怨水平来衡量顾客满意度。敏感的公司通过定期调查，直接测定顾客状况。
服务作为产品的附加利益可增加产品的整体价值，使产品身价倍增，给消费者更多的方便和享受。双面之间的消费提供相互配合经营的营销服务，如体育场馆可以为打体育场的人定餐，美食城这边的也可以为体育场馆的人送餐等多项的服务体系。如下面我们怎样为顾客服务的途经：
服务市场营销中，人是服务产品中的一个重要因素。在所有服务公司中都相当重要，尤其是住没有实物产品作为证物时，顾客仅能从员工的举动和态度中获得公司的印象的情况下，的重要性可想而知。服务企业必须促使每一位员工成为服务产品的推销员。如果态度冷淡或粗鲁，他们等于破坏了为吸引顾客而所做的所有营销工作。
体育场馆正在尝试向大众推出显而易见的尊重需求，如通过给予高价值的服务和高度重视常客来表明他们的社会地位和认知度。然而，追求自我实现的人们往往倾向于关注诸如真实、公正、智慧、内涵和高峰体验的频繁经历。因此，要满足这些不可触摸的需求，常客计划应起步于：
常客计划为收集客户信息呈现了一个宝贵的机会。信息来源既可能是一目了然的，又可能是含蓄隐晦的，而后者逐渐成为体育场馆揭示隐蔽的客户需求和客户机会时，更为重要的依据。在近几次作为收集隐晦信息的一种手段，采集数据、分析理解行为模式、发现新机会，吸引了市场开发人员。然而，把这些信息转化成客户观念、明确管理，使整个体育场馆从中受益，都是具有挑战性的难题。
除此之外，体育场馆还可以通过场地外包的形式租给一些社会团体，或者专业教练，他们可以组办赛事活动、开培训班，等等，体育场馆负责提供场地和管理，不用处人力物力就可以最大化的提高场馆的利用率和盈利。
记录顾客信息，因此他们缺少与顾客建立即时关系。为了解顾客的兴趣爱好及需求从而为客户提供个性化的服务。
• 确定与客户的互动，采用最恰当的回应——是否对客户的关心、提供的方便、通讯、连通性或定制化让客户感到满意？
常客计划可转变为互动和定制化战略，而这个战略为增强客户关系以及确保持续利润增长的业务铺平了道路。
分析流失的顾客。对于那些已停止购买或已转向另一个餐馆或是体育场馆的顾客，我们公司要派人与他们接触一下，从而了解发生这种情况的原因。是自己食品的价格定得太高?还是食品质量有问题?或者是服务不周到?或是体育场馆的相关服务还不够周到或是还是缺顾客的运动设施等，了解了不满意的原因，我们就可以对商品和服务加以改进。
为此，企业必须实施内部营销。内部营销是指企业针对由雇员构成的内部市场，开展一系列的积极的、协同的、营销式的活动，以协调员工的工作热情，促使其树立强烈的服务意识和顾客导向观念，确保企业整体营销的高效性。
内部营销的宗旨是把员工当作顾客看待，通过向员工提供让其满意的“工作产品”，吸引、发展和保持高水平的员工，建立一支能够并且愿意为公司“创造真正顾客”的员工组成的营销队伍。为成功地开展内部营销活动，所的河东美食城及体育场馆应做好下列工作：
为了培养客户的忠诚，体育场馆应该尝试确认、创造并提供客户价值（而不是他们想要提供的价值）。采用马斯洛需求层级理论的基础，体育场馆首先建立高层常客的一般需求和特殊需求，然后针对每一个特殊需求，设计差别对待方案。实施常客计划，体育场馆可以真正创造的“魅力”远胜于“抽象货币”所能买到的。
一般而言，顾客越是满意，再购买的可能性越高。衡量顾客是否愿意向其他人推荐本公司及其产品也是很有用的。好的口头评语意味公司创造了高顾客的满意。
顾客满意调查，有时仅靠投诉和建议制度，企业还无法全面了解顾客的满意或不满意。大多数顾客在不满意时不是采取投诉的方法，而是转向其他厂商的商品和服务。所以企业还应通过专门调查的方法去了解顾客的满意与否。
成功开拓一个目标市场，客户的选择与设立是头等重要大事，取得局部市场成功的基础。潜在顾客是体育场馆主要扩展的对象，现有顾客群转化为体育场馆的忠实顾客。
为了确保持续稳定的成功，体育场馆人员必须具有熟知客户个体信息的严格体系，根据客户的价值和需求的不同区别对待。这样在与每个客户互动时，体育场馆就可以提供个性化和定制化的服务，从而使体育场馆改变常规，以适应为满足那些战略性客户需求所制定的长期战略。
1、总成本加成定价法。在这种定价方法下，把所有为生产某种产品而发生的耗费均计入成本的范围，计算单位产品的变动成本，合理分摊相应的固定成本，再按一定的目标利润率来决定价格。
服务策略，为河东美食城营销活动增加价值，而在河东美食城的开设体育场馆就是对增强河东美食城的营销优势，丰富美食城营销活动内涵有着重要的意义。
再次，它有利于提高体育场馆的知名度。服务是提供河东美食城中的体育场馆是给消费者一组利益中的一个重要组成部分完美体育官方网站，它对消费者利益的满足起着举足轻重的作用，有形产品给消费者提供的是一种形态效用，服务却在形态效用的基础上给消费者提供时间和空间效用。
4、盈亏平衡定价法。在销量既定的条件下，企业产品的价格必须达到一定的水平才能做到盈亏平衡、收支相抵。既定的销量就称为盈亏平衡点，这种制定价格的方法就称为盈亏平衡定价法。科学地预测销量和已知固定成本、变动成本是盈亏平衡定价的前提。
可以看出，企业的宣传与承诺对形成顾客期望值起着十分重要的作用。顾客满意度经过பைடு நூலகம்查分析顾客投诉和建议制度，一个以顾客为中心的组织应为其顾客投诉和提议提供方便，为顾客提要求、谈建议、发牢骚敞开大门。我们通过这些信息了解顾客是否满意的情况，获得改进商品和服务的创意，我们要对顾客的信息收集与总结分析。
现代营销的理论和实践认为，维持一个老顾客比开发一个新顾客的成本要低得多。因此，现代营销的首要重点不是去开拓市场，企业营销的首要工作是与老顾客建立良好的伙伴关系，以保持顾客。这一营销战略被称为顾客关系营销。根据商品或服务的市场特征以及利润率，可以建立与顾客之间不同程度的互相关系。
（1）认真挑选并训练。招聘、挑选、训练和开发员工的任何计划都应该适应所提供服务的实际需要。对本身的工作应有清晰的了解，并将工作予以详细规范化，同顾客接触的种种要求予以明确界定。
所谓顾客满意度是指一个人通过对一个产品的可感知的效果(或结果)与他的期望值相比较后形成的感觉状态。因此，满意水平是可感知效果和期望值之间的差异函数。顾客可以经历三种满意度中的一种：